Verantwortungsvolles Spielen: Ihr Schutz steht im Mittelpunkt

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Doch wie bei vielen Dingen im Leben liegt der Unterschied zwischen Genuss und Gefahr im richtigen Maß. Wir sind uns unserer Verantwortung als Anbieter bewusst und nehmen den Spielerschutz äußerst ernst. Es geht uns nicht nur darum, gesetzliche Auflagen zu erfüllen, sondern darum, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Sie informierte Entscheidungen treffen können.

Diese Seite dient als umfassender Leitfaden. Sie sollen verstehen, wie Glücksspiel funktioniert, wo die Risiken liegen und welche Werkzeuge Ihnen zur Verfügung stehen, um die Kontrolle zu behalten. Unser Ziel ist Transparenz und Aufklärung. Wir möchten, dass das Spielen ein Freizeitvergnügen bleibt und nicht zu einer Belastung für Ihr Leben, Ihre Finanzen oder Ihr soziales Umfeld wird.

Das Gleichgewicht wahren: Unterhaltung vs. Risiko

Für die Mehrheit der Menschen ist Glücksspiel ein harmloses Vergnügen – ein kleiner Nervenkitzel am Wochenende oder eine entspannte Runde nach Feierabend. Doch für eine signifikante Minderheit kann aus diesem Spaß bitterer Ernst werden. Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Es beginnt nicht sofort mit hohen Schulden, sondern oft mit kleinen Veränderungen im Denkmuster und im Verhalten.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, proaktiv Grenzen zu setzen, bevor Probleme entstehen. Es bedeutet, sich selbst und seine Motive ehrlich zu hinterfragen: Spielen Sie, um Spaß zu haben, oder spielen Sie, um negative Gefühle zu verdrängen oder finanzielle Löcher zu stopfen?

Wir distanzieren uns ausdrücklich von Profitinteressen, wenn diese das Wohl unserer Nutzer gefährden. Ein Spieler, der die Kontrolle verliert, ist kein Kunde, den wir wollen. Deshalb setzen wir auf Früherkennung und strenge Präventionsmaßnahmen.

Warnsignale erkennen: Wann wird es kritisch?

Der Übergang von genussvollem Spiel zu problematischem Verhalten ist oft fließend. Es ist entscheidend, die Warnzeichen frühzeitig zu erkennen – sowohl bei sich selbst als auch bei Angehörigen. Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, die jeden treffen kann, unabhängig von Alter, Bildung oder Einkommen.

Präventive Verhaltensregeln für sicheres Spielen

Damit das Spiel ein Spiel bleibt, gibt es bewährte Strategien, die Sie anwenden sollten, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen. Betrachten Sie diese Regeln als Sicherheitsgurt: Man legt ihn nicht an, weil man einen Unfall plant, sondern um im Ernstfall geschützt zu sein.

• Das Budget steht fest – vor dem Spiel
  Legen Sie einen festen Betrag fest, den Sie bereit sind, für Unterhaltung auszugeben. Dieses Geld muss als „ausgegeben" betrachtet werden, ähnlich wie Geld für eine Kinokarte oder ein Restaurantessen. Rechnen Sie niemals damit, es zurückzugewinnen.
• Zeitmanagement ist alles
  Setzen Sie sich ein zeitliches Limit. Nutzen Sie einen Wecker oder die Timer-Funktion Ihres Smartphones. Wenn die Zeit um ist, loggen Sie sich aus – egal, ob Sie gerade gewinnen oder verlieren.
• Keine Gewinngarantie
  Verstehen Sie die Mathematik. Glücksspielanbieter sind Wirtschaftsunternehmen. Die Spiele sind mathematisch so konzipiert, dass das „Haus" langfristig immer einen Vorteil hat. Glücksspiel ist keine Methode, um Geld zu verdienen oder Schulden zu tilgen.
• Nur in guter Verfassung spielen
  Spielen Sie niemals, wenn Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten stehen. Ebenso sollten Sie das Spielen vermeiden, wenn Sie emotional aufgewühlt, depressiv oder extrem gestresst sind. Ihre Urteilsfähigkeit ist in diesen Zuständen eingeschränkt.
• Regelmäßige Pausen
  Machen Sie Pausen, um den Kopf freizubekommen. Verlassen Sie den Bildschirm, gehen Sie an die frische Luft. Dies unterbricht den sogenannten „Tunnelblick" und hilft Ihnen, die Realität wieder wahrzunehmen.
• Gewinne sind Bonus, kein Einkommen
  Wenn Sie gewinnen: Freuen Sie sich darüber, aber sehen Sie es als glücklichen Zufall an. Versuchen Sie nicht, eine Glückssträhne zu erzwingen.

Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle

Wir stellen Ihnen verschiedene technische Werkzeuge zur Verfügung, die Sie direkt in Ihrem Konto aktivieren können. Diese Tools sind mächtige Verbündete für Ihren Selbstschutz. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Limits sofort nach der Registrierung einzurichten.

Das OASIS Sperrsystem: Der Not-Aus-Schalter

Seit dem Inkrafttreten des Glücksspielstaatsvertrags 2021 ist in Deutschland das zentrale Sperrsystem OASIS (Onlineabfrage Spielerstatus) verpflichtend eingeführt worden. Dies ist eines der wichtigsten Instrumente für den Spielerschutz in Deutschland.

Was ist OASIS?

OASIS ist eine bundesweite Datenbank, an die alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland (Online-Casinos, Sportwettenanbieter, Spielhallen, staatliche Lotterien) angeschlossen sind. Eine Sperre in diesem System gilt übergreifend für alle legalen Glücksspielangebote in Deutschland.

Wie funktioniert die Sperre?

Sie können sich selbst sperren lassen (Selbstsperre) oder durch Dritte gesperrt werden (Fremdsperre, z. B. durch Anbieter bei auffälligem Verhalten oder durch Angehörige bei Vorlage entsprechender Nachweise).

• Der „Panik-Button": Auf jeder Seite eines lizenzierten Anbieters muss ein gut sichtbarer Panik-Button verfügbar sein. Ein Klick darauf löst eine sofortige Kurzzeitsperre von 24 Stunden aus. Dies dient als sofortige Notbremse.
• Langzeitsperre: Eine reguläre Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate. Wenn Sie keinen Zeitraum angeben, beträgt die Sperre automatisch ein Jahr.

Rechtlicher Rahmen und Jugendschutz

Unser Angebot richtet sich streng nach den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Dies ist die rechtliche Grundlage für Online-Glücksspiel in Deutschland.

Kein Spiel unter 18 Jahren

Minderjährigen ist die Teilnahme am Glücksspiel gesetzlich streng verboten. Wir führen bei jeder Registrierung eine Identitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass alle Spieler volljährig sind. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger versucht, unser Angebot zu nutzen, wird das Konto sofort gesperrt und die entsprechenden Behörden werden informiert.

Wir appellieren auch an Eltern:

• Lassen Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie in Ihrem Spielkonto eingeloggt sind.
• Nutzen Sie Filtersoftware (z. B. NetNanny, CyberPatrol), um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Ihre Kinder zu blockieren.
• Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Kreditkarteninformationen sicher auf.

Lizenzierung und Aufsicht

Legale Anbieter in Deutschland werden von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht. Dies garantiert, dass Maßnahmen zum Spielerschutz, wie das monatliche anbieterübergreifende Einzahlungslimit (LUGAS) und der Anschluss an OASIS, technisch umgesetzt und eingehalten werden. Spielen Sie nur bei lizenzierten Anbietern – zu Ihrer eigenen Sicherheit.

Ein Ratgeber für Angehörige und Freunde

Oft sind es nicht die Spieler selbst, die das Problem zuerst erkennen, sondern Partner, Familienmitglieder oder enge Freunde. Wenn Sie sich Sorgen um jemanden in Ihrem Umfeld machen, ist das eine belastende Situation.

Wie erkenne ich ein Problem bei anderen?

Achten Sie auf Stimmungsschwankungen, Rückzug aus dem sozialen Leben, unerklärliche Geldprobleme oder Lügen über den Aufenthaltsort. Oft werden Hobbys vernachlässigt, die früher wichtig waren.

Wie spreche ich es an?

• Wählen Sie einen ruhigen Moment, nicht während eines Streits.
• Sprechen Sie aus der Ich-Perspektive („Ich mache mir Sorgen...", „Mir ist aufgefallen..."), anstatt Vorwürfe zu machen („Du spielst zu viel!").
• Erwarten Sie Abwehrreaktionen. Leugnung ist ein typisches Symptom der Sucht.

Co-Abhängigkeit vermeiden

Es ist natürlich, helfen zu wollen. Aber schützen Sie sich selbst. Leihen Sie kein Geld, um Spielschulden zu decken. Übernehmen Sie keine Aufgaben, die der Betroffene vernachlässigt hat. Dies nennt man „Co-Abhängigkeit" oder das Ermöglichen der Sucht. Helfen Sie dem Betroffenen, professionelle Hilfe zu finden, aber versuchen Sie nicht, ihn selbst zu therapieren.

Auch für Angehörige gibt es bei der BZgA und den lokalen Suchtberatungsstellen spezielle Hilfsangebote und Gesprächsgruppen.

Fazit

Glücksspiel soll Spaß machen, aber niemals auf Kosten Ihrer Gesundheit oder Ihrer wirtschaftlichen Existenz gehen. Wir laden Sie ein, die bereitgestellten Werkzeuge zu nutzen. Seien Sie ehrlich zu sich selbst. Setzen Sie Limits. Und zögern Sie keine Sekunde, den Stecker zu ziehen – sei es durch eine Auszeit oder eine OASIS-Sperre – wenn der Spaß aufhört.

Wir stehen an Ihrer Seite, wenn es um fairen und sicheren Spielspaß geht. Aber Ihre Gesundheit ist wichtiger als jedes Spiel.